FAQ (PERGUNTAS FREQUENTES)

O dbfrete Funciona apenas no sistema operacional WINDOWS devido a sua plataforma de desenvolvimento, funciona atualmente em windows equivalentes ou superiores ao XP.

O dbFrete é uma aplicação desktop, não via navegador, mas pode ser acessado remotamente, desde que façamos a instalação necessária para isso.

Sim, nosso sistema é multi empresa, separando os documentos, finanças de todas as empresas, mostrando relatorios separados de cada uma, sem necessitar uma instalação a parte, é possivel conectar varias filiais diretamente em um banco de dados, quantos computadores e notebooks se fizerem necessarios.

Você pode ter quantos usuários necessitar, podendo restringir o acesso a cada um deles ao financeiro ou a outras partes do sistemas.

Nosso suporte é o nosso diferencial, estamos sempre antenados as legislações e tecnologias, tentando trazer para nossos clientes o maior conforto possivel

Meios de suporte: Skype,chat-online,email,telefone, nextel,celular e whatsapp

Possuímos telefones de plantão para sua empresa não parar.

Não, nós não vendemos nosso sistema, ele é apenas uma assinatura que sua empresa pode estar adquirindo, não há nenhum tipo de fidelidade nos nossos contratos, podendo ser suspensos pelo contratante a qualquer momento, sem cobrança de multa.

Nós não cobramos para desenvolver EDI no padrão PROCEDA, que é utilizado em 90% das empresas do mercado, caso você necessite de outro EDI que foge do padrão PROCEDA entre em contato conosco para analisarmos. ( Não cobramos por ajustes no EDI PADRÃO PROCEDA)

Não cobramos para desenvolvimento de relatórios que não estejam no nosso sistema ou adaptação de algum que já esteja pronto, o dbFrete possuí cerca de 150 relatórios